מדיניות פרטיות

בוק א ספייס – מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2026 ,3 במרץ

אודות בוק א ספייס

בוק א ספייס מספקת פתרון תוכנה ייחודי למנוע הזמנות, המשולב כתוסף באתרים של לקוחותיה, ומאפשר למשתמשי הקצה להזמין ולהשכיר מגוון סוגי מרחבים, כולל חדרי ישיבות, אולמות אירועים, חדרי כנסים, מגרשי ספורט ומרחבים אחרים בבעלות או בניהול לקוחות בוק א ספייס. בוק א ספייס היא ספקית שירותי תוכנה ואינה צד לעסקת ההזמנה המתבצעת דרך מנוע ההזמנות.

מי אנחנו?

בוק א ספייס בע"מ היא המפתחת והמנהלת של מנוע ההזמנות והפלטפורמה לניהול של בוק א ספייס, כולל האתר שלה וכל התוכנות והשירותים הקשורים (להלן ביחד: "הפלטפורמה"). הפלטפורמה מוטמעת באתרים של לקוחות בוק א ספייס ומאפשרת למשתמשי הקצה להזמין מרחבים ישירות דרך אותם אתרים.

תפקיד הצדדים לפי חוק הפרטיות

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך אתר שבו מוטמעת הפלטפורמה, הלקוח שלנו שאתר האינטרנט שלו אתה משתמש הוא בעל השליטה במידע האישי שלך, כפי שמוגדר בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"). לקוח זה קובע את המטרות לשמן נאסף המידע האישי שלך ואופן השימוש בו בקשר להזמנתך.

בוק א ספייס בע"מ פועלת כמעבד מידע ומחזיק במידע ביחס לנתוני הזמנות, מעבדת מידע אישי מטעם ועל פי הוראות הלקוח הרלוונטי. בוק א ספייס אינה קובעת את מטרות עיבוד נתוני ההזמנות ואינה משתמשת בנתונים אלו למטרותיה, למעט כפי שנקבע במדיניות פרטיות זו (ראה "איזה שימוש אנו עושים במידע שלך?" בהמשך).

לגבי נתונים שבוק א ספייס אוספת באופן עצמאי לצרכיה - כגון ניתוח הפלטפורמה, סטטיסטיקות מצרפיות ושיפור עסקי פנימי - בוק א ספייס בע"מ פועלת כבעל השליטה במידע.

התקנון הספציפי המסדיר את עיבוד המידע האישי של בוק א ספייס מטעם כל לקוח מופיע בהסכם השירות הרלוונטי בין בוק א ספייס ללקוח זה.

אם יש לך שאלות לגבי השימוש במידע האישי שלך בקשר להזמנה מסוימת, עליך לפנות ישירות ללקוח הרלוונטי. לשאלות על פעילויות העיבוד של בוק א ספייס עצמה, ניתן לפנות אלינו בכתובת info@bookasp.com.

מה עניינה של מדיניות הפרטיות הזו?

יצרנו את מדיניות הפרטיות הזו כי אנחנו מעריכים מאוד את המידע האישי שלך; אנא קרא אותה בזהירות, שכן היא כוללת מידע חשוב בנוגע לכך.

אנו פועלים כמיטב יכולתו להגנת פרטיותם של המשתמשים, בהתאם לחוקי ותקנות הגנת הפרטיות לרבות תקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי, ככל שהן חלות.

אתה מוזמן לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, לכתובת הדואר האלקטרוני: info@bookasp.com

הגדרות

"מידע אישי" משמעו כל נתון המתייחס לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין, כולל לפי מזהה כגון שם, מספר זיהוי, מספר טלפון, כתובת דוא"ל או פרטים מזהים אחרים, כפי שמוגדר בחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13)

"בעל השליטה במידע" משמעו הישות הקובעת את המטרות והאמצעים לעיבוד המידע האישי. עבור נתוני הזמנות, זה הלקוח הרלוונטי של בוק א ספייס באתרו אתה מזמין.

"מעבד מידע / מחזיק" משמעו ישות המעבדת מידע אישי מטעם ועל פי הוראות בעל השליטה במידע. בוק א ספייס פועלת בתפקיד זה ביחס לנתוני הזמנות.

"עיבוד" משמעו כל פעולה המתבצעת על מידע אישי, כולל איסוף, אחסון, שימוש, גילוי, העברה או מחיקה.

הסכמה

על ידי השימוש באתר בוק א ספייס, במנוע ההזמנות המשולב באתר לקוח או על ידי מתן הרשאה לאדם אחר להשתמש בו בשמך, אתה נותן את הסכמתך לאיסוף, שימוש, גילוי, העברה ואחסון של כל נתון אישי ומידע שהתקבל על ידינו כתוצאה משימוש כזה, בהתאם למדיניות פרטיות זו.

הסכמתך לקבלת תקשורת שיווקית מבוק א ספייס מוסדרת בנפרד - ראה את הסעיפים "שיווק" ו"הודעות ישירות" בהמשך.

איזה מידע אנחנו אוספים?

1. מידע אישי:

א. שם פרטי ושם משפחה

ב. כתובת דואר אלקטרוני

ג. מספר טלפון

ד. שם החברה וכתובת (כאשר הלקוח הוא חברה)

אין חובה חוקית לספק כל אחד מהפרטים הנ"ל. עם זאת, מתן הפריטים (א)–(ג) נדרש כדי שההזמנה תעובד. אם לא תספק מידע זה, לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה. מתן הפריט (ד) נדרש רק כאשר אתה משתמש בפלטפורמה מטעם חברה.

2. מידע לא-אישי:

א. מיקום

ב. אופן השימוש בפלטפורמה

מידע לא אישי נאסף באופן אוטומטי כחלק מהפעולה הטכנית הרגילה של הפלטפורמה. מתן מידע כזה הוא דרישה טכנית לשימוש שלך בפלטפורמה.

מה נעשה עם המידע שאנחנו אוספים?

1. מידע אישי כל מידע אישי שנאסוף, מטופל בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות, ויכול לשמש ל:

כל מידע אישי שנאסוף, מטופל בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות, ויכול לשמש ל:

א. גישה ושימוש – כל מידע אישי שתמסור לנו יכול לשמש אותנו בכדי לספק לך גישה לפלטפורמה או שימושיות בה, ולניטור השימוש שלך באותם השירותים.

ב. מטרות עסקיות של החברה – כל מידע אישי שתמסור לנו, יכול לשמש אותנו בכדי לשפר את השימושיות של השירותים שאנחנו מספקים, להבנה טובה יותר של המשתמשים, לזיהוי ומניעה של שימושים לא נאותים ולהגנה מפניהם, לאכיפת תנאי השימוש שלנו, ולניהול הכללי והשוטף של הפלטפורמה.

ג. מטרות מסוימות – כל מידע אישי שתמסור לנו, למטרה מסוימת, יכול לשמש אותנו בקשר למימוש אותה מטרה.

ד. שיווק – כל מידע אישי שתמסור לנו, יוכל לשמש אותנו לצורך בעתיד למטרות שיווקיות או פרסומיות, לרבות (אך לא רק( פניה אליך בנוגע לשירותים חדשים שאנו מאמינים שיכולים לעניין אותך וכדי לפתח חומרי קידום ושיווק ולספקם לך.

ה. סטטיסטיקה – כל מידע אישי שתמסור לנו להכנת דוחות המכילים מידע וניתוחים סטטיסטיים.

2. מידע לא-אישי היות ומידע לא-אישי לא יכול לזהות אותך באופן ישיר, אנחנו שומרים את הזכות לעשות כל שימוש אפשרי על פי חוק, במידע לא-אישי.

היות ומידע לא-אישי לא יכול לזהות אותך באופן ישיר, אנחנו שומרים את הזכות לעשות כל שימוש אפשרי על פי חוק, במידע לא-אישי.

איזה מידע נחלוק עם צדדים שלישיים?

1. מידע אישי

אנחנו לא מתכוונים למכור את המידע האישי שלך לאף גורם אחר .עם זאת, מטבע הדברים, ישנם מצבים בהם ניאלץ למסור, לשתף או להעביר מידע אישי – מבלי לתת לך הודעה מוקדמת – בתנאים הבאים:

א. הלקוח הרלוונטי - מידע אישי שנאסף דרך אתר לקוח באמצעות מנוע ההזמנות ישותף עם אותו לקוח, שהוא בעל השליטה במידע ביחס להזמנה. מדיניות הפרטיות של הלקוח קובעת את השימוש שלהם במידע זה.

ב. מחויבות על-פי חוק – בכל מקרה בו נאמין, בתום לב, שגילוי מידע יהיה הכרחי על-פי חוק, לרבות אך לא רק, במקרה של צווים של גופים ממשלתיים, בתי משפט או רשויות רשמיות אחרות, בכל סמכות שיפוט שהיא.

ג. מניעת עוולה או עבירה – בכל בו נאמין, בתום לב, שגילוי מידע יהיה הכרחי לשם מניעת עבירה פלילית, נזק או הונאה.

ד. מטרות עסקיות –במקרה של מכירה, מיזוג, ארגון מחדש, פירוק או אירוע דומה, מידע אישי יכול להיות כלול במסגרת הנכסים המועברים. כל יורש או רוכש יהיה מחויב לכבד את תנאי מדיניות פרטיות זו.

ה. סטטיסטיקה – נתוני סטטיסטיקות מצרפיות ואנונימיים עשויים להיות משותפים עם צדדים שלישיים לצורך קידום הפלטפורמה. נתונים כאלה לא יזהו אותך באופן אישי

2. מידע לא-אישי היות ומידע לא-אישי לא יכול לזהות אותך באופן ישיר, אנחנו שומרים את הזכות לעשות כל שימוש אפשרי על פי חוק, במידע לא-אישי.

היות ומידע לא-אישי לא יכול לזהות אותך באופן ישיר, אנחנו שומרים את הזכות לעשות כל שימוש אפשרי על פי חוק, במידע לא-אישי.

קישורים לאתרים אחרים

הפלטפורמה עשויה להכיל קישורים לאתרי אינטרנט ו/או שירותים של צדדים שלישיים. אנחנו לא נהיה אחראים על מדיניות הפרטיות באותם אתרים, וממליצים לך לבדוק בעצמך

את אותה מדיניות פרטיות, בכל מקרה ובכל אתר או שירות.

אחסון ואבטחת מידע

אנו מחויבים מאוד להגנה על הנתונים והמידע האישיים שלך. הנתונים האישיים שלך מאוחסנים ומנוהלים על שרתי החברה הממוקמים ב- Amazon Web Services (AWS). לידיעתך, שרתי AWS עשויים להימצא מחוץ לישראל. בוק א ספייס נוקטת באמצעים חוזיים וטכניים מתאימים כדי להבטיח שכל העברה כזו תעמוד בדרישות החוק וכי המידע האישי שלך ישמר מוגן מספיק.

הודעה על פרצת אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה הכולל את המידע האישי שלך, שסביר כי יגרום נזק משמעותי, בוק א ספייס תודיע ללקוח הרלוונטי (כבעל השליטה במידע) באופן מידי, ותשתף פעולה עם הלקוח בקיום חובות הודעה לך ו/או לרשות הגנת הפרטיות הישראלית, כנדרש על פי חוק.

אם אתה מבחין או חושד בפגיעות אבטחה כלשהי, אנא דווח לנו בכתובת info@bookasp.com.

תנאים אחרים

1. שינוי תנאים

2. דיוור ישיר

א. החברה עשויה לשלוח לך, מעת לעת, מידע בדבר שירותיה, כולל פרסומות, באמצעות הועדות קצרות או דוא"ל.

ב. החברה תשלך לך הודעות שיווקיות או קידומיות רק אם נתת את הסכמתך המפורשת, הנפרדת והמודעת מראש, על ידי סימון תיבה או בדרך אחרת של מתן הסכמה ברורה וחד משמעית.

3. עוגיות (Cookies)

א. אנו עשויים להשתמש בקבצי Cookie לשם הבטחת שימוש מתמשך ונאות של הפלטפורמה או אתר האינטרנט שלנו, לרבות איסוף סטטיסטיקות, אימות, עדכונים וכו'.

ב. דפדפני אינטרנט מודרניים מאפשרים לך להימנע משימוש בקבצי עוגיות. אם אינך יודע איך לעשות זאת, בדוק את תפריט ה"עזרה" של הדפדפן שלך.

4. פרסומות של צדדים שלישיים

א. כחלק מהשירותים, פרסומות של צדדים שלישיים עשויות להיות מוצגות באתר או בפלטפורמה. פרסומות כאמור מסופקות בחסות שירות חיצוני – המתאים את הפרסומות לתוכן הדף ולהרגלי הגולש.

ב. יתכן ושירות חיצוני זה נעזר בקבצי Cookie המוצבים במכשירך בכדי לנהל ולהתאים את מערך הפרסומות. מובהר כי שימוש זה נעשה בכפוף למדיניות הפרטיות של השירות החיצוני ואינו כפוף למדיניות פרטיות זו.

5. זכויות נושאי המידע

מכיוון שהלקוח הרלוונטי הוא בעל השליטה במידע ביחס לנתוני הזמנות, בקשות הקשורות למידע האישי שלך שנאסף דרך הזמנה יש להפנות, בראש ובראשונה, ללקוח הרלוונטי.

במידה ובוק א ספייס מעבדת את המידע האישי שלך בתפקידה כבעל השליטה במידע (לדוגמה, לצורך ניתוח הפלטפורמה או סטטיסטיקות מצרפיות), יש לך את הזכויות הבאות לפי חוק הגנת הפרטיות (כפי שתוקן על ידי תיקון מס' 13):

א. זכות גישה: אתה יכול לבקש לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך.

ב. זכות לתיקון: אתה יכול לבקש תיקון מידע אישי לא מדויק, בלתי שלם, לא ברור או מיושן. כאשר מידע אישי מתוקן, נודיע לכל צד שלישי שאליו העברנו את המידע, בתוך הזמן הקבוע בחוק.

ג. זכות למחיקה: אתה יכול לבקש מחיקה של המידע האישי שלך, בכפוף לחוק החל ולדרישות תפעוליות לגיטימיות.

ד. זכות להתנגדות: אתה יכול להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך לצורכי שיווק ישיר בכל עת

ה. זכות לניוד נתונים: אתה יכול לבקש שהמידע האישי שלך יסופק לך בפורמט מובנה, נפוץ

ו. כדי לממש כל אחת מהזכויות הנ"ל ביחס לפעילויות העיבוד של בוק א ספייס עצמה, אנא שלח בקשה בכתב לכתובת: info@bookasp.com

6. יישוב סכסוכים

חוקי מדינת ישראל יחולו על מדיניות פרטיות זו. כל סכסוך שעשוי להתעורר בקשר למדיניות פרטיות זו יובא לבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב, ישראל, אשר יינתן לו סמכות שיפוט ייחודית.